সিটিজেন চার্টার
ক. মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত)
১. গর্ভবতী সেবা
২. স্বাভাবিক প্রসব সেবা
৩. জটিল প্রসব সেবা
৪. গর্ভোত্তর সেবা
৫. এম.আর. সেবা
৬. গর্ভপাত জনিত সেবা
৭. নবজাতকের সেবা
৮. ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
৯. প্রজনন তন্ত্রের রোগের সেবা
১০.জরায়ুর মুখ ও স্তন ক্যানসারের প্রাথমিক নির্ণয়করণ সেবা
খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনা মূল্যে)
১. পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান
২. খাবার বড়ি
৩. জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
৪. আই.ইউ.ডি./কপারটি
৫. ইমপ্লান্ট/নরপ্লান্ট
৬. ভ্যাসেকটমি/এন.এস.ভি (স্থায়ী পদ্ধতি পুরুষ)
৭. টিউবেকটমি/ (স্থায়ী পদ্ধাত মহিলা)
৮. পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহার জনিত পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা
গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত সেবা
১. কনডম প্রতিডজন এক টাকা বিশ পয়সা
২. এ্যাম্বুলেন্স সেবা (নির্ধারিত ভাড়া সাপেক্ষে)
ঘ) অন্যান্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত)
১. সাধারণ রোগী সেবা
২. বয়: সন্ধিকালীন সেবা
৩. স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা
৪. প্রয়োজনে যেকোন রোগীকে উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস